利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社シーライズスタジオ（以下「当社」といいます。）が、当社ウェブサイト（ドメイン：grutflu.pro）その他当社が提供する各種サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。
1. はじめにおよび本規約への同意
利用者は、本サービスの申込み、予約、見積依頼、問い合わせ、利用開始その他本サービスの利用に関連する行為を行った時点で、本規約の内容に同意したものとみなされます。
未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。法定代理人の同意がない場合、当社は利用をお断りし、または契約を解除することがあります。
2. サービスの範囲
当社は、以下のサービスを提供します。
- ライブ配信スタジオの貸出
- ウェビナー・オンラインセミナー運営支援
- 商品発表会・記者会見の配信制作
- 多拠点同時配信・ハイブリッドイベント対応
- 撮影機材・音響・照明のセットアップ
- 配信ディレクションと技術サポート
- アーカイブ収録・編集対応
当社は、利用者からの申込み内容、会場状況、機材在庫、配信環境、通信回線状況、法令上の制約その他の事情に応じて、提供可能なサービス内容を決定します。
当社は、必要に応じて、サービス内容、仕様、提供方法、設備、運用手順を変更することがあります。ただし、既に締結済みの個別契約がある場合は、当該個別契約の内容を優先します。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込み時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を当社へ提供すること
- 当社設備、機材、配信システム、スタジオ設備、備品を善良な管理者の注意をもって利用すること
- 法令、公序良俗、第三者の権利、各種ガイドラインおよび当社の指示を遵守すること
- 違法、有害、誹謗中傷、わいせつ、差別的、暴力的、迷惑的、または第三者の権利を侵害する内容を配信・録音・収録・公開しないこと
- 著作権、商標権、肖像権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利処理を自己の責任と費用で行うこと
- 利用者の機器、データ、素材、原稿、映像、音声、画像、資料等について適切なバックアップを行うこと
- 配信先プラットフォームの規約を遵守すること
利用者は、利用者の責めに帰すべき事由により当社または第三者に損害が生じた場合、その損害を賠償する責任を負います。
利用者が第三者（出演者、来場者、関係者、取引先等）を本サービスの利用に参加させる場合、利用者は当該第三者に本規約を遵守させる責任を負うものとします。
4. 支払条件
本サービスの利用料金、追加費用、キャンセル料、延長料金、機材費、技術者派遣費、編集費、交通費、配送費その他の費用は、個別見積書、申込書、請求書、または個別契約に定めるところによります。
原則として、利用者は当社が定める支払期日までに、当社指定の方法により料金を支払うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
料金の支払が遅延した場合、利用者は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、その範囲で法令に従います。
税金および公租公課は、別段の定めがない限り、利用者の負担とします。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者都合による予約の取消し、日程変更、内容変更は、当社の承諾がある場合に限り可能です。取消し時期に応じ、当社は以下のキャンセル料を請求できるものとします。
- 利用予定日の30日前まで：無料または実費精算
- 利用予定日の29日前から15日前まで：利用料金の30%
- 利用予定日の14日前から8日前まで：利用料金の50%
- 利用予定日の7日前から2日前まで：利用料金の80%
- 利用予定日の前日および当日：利用料金の100%
上記は標準基準であり、機材手配、外部スタッフ手配、会場確保、制作準備、配信回線準備、編集作業の進行状況等により、個別契約で異なる定めをすることがあります。
以下の場合、原則として返金は行いません。
- 利用者都合による中止・延期・内容変更
- 利用者の準備不足、資料未提出、出席者不在、出演者不参加等に起因する場合
- 利用者または第三者の機器・ネットワーク不具合に起因する場合
- 利用者の指示に基づく運用に起因して発生した場合
当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく不能となった場合、当社は、当社が適当と認める範囲で、代替提供、再実施、又は未提供相当分の返金を行うことがあります。ただし、当社の責任は第6条の範囲に限られます。
6. 責任の制限
当社は、本サービスに関し、合理的な注意をもって提供しますが、次の事項について保証するものではありません。
- 配信の完全な中断防止、遅延防止、画質・音質の完全保証
- 通信回線、配信プラットフォーム、外部サービスの完全な安定性
- 利用者の期待する成果、集客、売上、視聴数、到達率の達成
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた特別損害、間接損害、逸失利益、機会損失、データ消失、名誉毀損的損害、信用毀損、派生損害について責任を負いません。
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害発生の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失に起因する損害については、この限りではありません。
利用者が第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決するものとし、当社に何らの負担も生じさせないものとします。
7. 知的財産権
本サービス、当社が提供する資料、ノウハウ、機材設定、運用手順、テンプレート、図面、ウェブサイト上のコンテンツ、商標、ロゴ、文章、画像、動画、音声、デザイン、プログラム等に関する知的財産権その他一切の権利は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者が本サービスに関連して作成、提供、アップロード、送信、上映、放送、配信、収録、編集等を行ったコンテンツの権利帰属は、個別契約または法令に従うものとします。ただし、利用者は当社に対し、本サービスの提供、運営、保守、品質改善、事例紹介（事前承諾を要する場合を除く）、トラブル対応のために必要な範囲で、無償かつ非独占的に利用する権利を許諾するものとします。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社の商標、名称、ロゴ、撮影物、編集物、運用ノウハウ等を複製、転載、改変、頒布、公衆送信、譲渡、貸与、二次利用してはなりません。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報および関連データを、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令に従い、適切に取り扱います。
当社は、利用者から取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、契約管理、請求、支払管理のため
- 問い合わせ対応、連絡、確認、サポートのため
- サービス品質の改善、開発、保守、運用のため
- 法令に基づく対応、権利保護、紛争対応のため
- 利用者の同意を得た範囲での案内、通知、事例紹介のため
当社は、業務委託先に対して個人情報を取り扱う業務を委託する場合、適切な監督を行います。
利用者は、収録・配信・撮影等の場面において個人情報や機微情報が含まれる場合、必要な同意取得、掲示、告知、匿名化、マスキング等を自己の責任で実施するものとします。
当社の個人情報の取扱いの詳細は、当社が別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、火災、停電、通信障害、回線混雑、感染症、疫病、行政指導、法令改正、戦争、暴動、労働争議、機材故障、輸送障害、サプライチェーンの混乱、外部サービスの停止その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、中止された場合、その責任を負いません。
前項の場合、当社は可能な範囲で速やかに利用者へ通知し、代替手段の検討を行いますが、これにより生じた損害については第6条の定めに従います。
10. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、民法その他の適用法令に従い、本規約を変更することがあります。
本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容、効力発生日および変更理由を、当社ウェブサイト上への掲示、電子メール送信その他当社が適当と判断する方法で周知します。
変更後の本規約は、別段の定めがある場合を除き、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で、利用者がこれに同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約および本サービスに関する一切の法律関係には、日本法を準拠法とします。
本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、訴額に応じた第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、見積り、予約、キャンセル、請求、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：株式会社シーライズスタジオ
- 住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿5丁目11-13 新宿MKビル 4F
- E-mail：[email protected]
- 電話番号：+81 3-5487-3926
- ウェブサイト：grutflu.pro
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、裁判所の判断その他の理由により無効、違法または執行不能と判断された場合でも、本規約の他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
前項の場合において、無効、違法または執行不能とされた条項は、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に読み替えられるものとし、当社および利用者は、その趣旨に従い誠実に協議するものとします。
以上